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유베이스 그룹, ‘SWCC 2026’ 참가…AI 에이전트 기반 차세대 AICC 공개 2026.09.08 -
“B2B·네오나로 이익 체력 키운다”…네오사피엔스, 흑전 로드맵 제시[IPO 출사표] 2026.09.07 -
세일즈포스, ‘AI x CX 페스타’ 개최…에이전틱 AI 협업 모델 제시 2026.09.03 -
다이퀘스트, 혁신Road 컨퍼런스 참가…'델마' 바이브 기능 공개 2026.08.31 -
“상담만 하던 AI는 끝”…KT, 우리은행 AICC ‘에이전틱’ 전환 2026.08.31 -
[단독] LG, ‘전직금지’ 잇단 소송…업스테이지·KT와 AI 인재 전쟁 2026.08.28 -
플래티어, 네이블과 이커머스 특화 AICC 공동 개발…상용화 추진 2026.08.24 -
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“콜센터의 미래, AI와 사람의 공존”…유베이스가 택한 ‘하이브리드 AICC’ 2026.08.17