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서울 양천구·구로구 일대 3만 8000여 가구의 온수·난방이 중단된 18일. 서울 양천구청 앞에서 만난 주민 남모(48)씨는 “한 번도 이런 적이 없었는데 무슨 일인지 모르겠다”며 간밤 추위에 몸서리를 쳤다. 남씨는 “처음에는 오전에 복구될 것처럼 말하더니 나중에는 오후 3시나 돼야 할 것 같다더라”고도 말했다.
서울시에 따르면 전날(17일) 오후 3시 54분경 양천구 신정동 신정가압장에서 발생한 누수 사고로 일대 3만 7637세대의 온수·난방 공급이 멈췄다. 서울시는 펌프 우회관로 고착화 현상을 들여다보다가 밸브 하단부가 파손돼 중온수가 분출한 것으로 추정했다. 현재 통합지원본부를 설치하고 굴삭기·덤프 트럭 등 장비 6대와 인원 148명을 투입해 파손된 밸브를 복구 중이지만 이날 오후 3시까지 중단이 이어질 것으로 예상했다.
이날 이데일리가 만난 20·30·40대 젊은 층은 “하루만 견디면 되니 그럭저럭 참을 만했다”는 반응이 많았지만, 고령의 어르신들과 어린 아이가 있는 가정에는 타격이 컸다.
서울 양천구 신정동 양천아파트에 거주하는 김모(79)씨는 “어제 전기장판 두 개 켜놓고 잤는데도 아침에 일어나니까 다리가 저릿저릿 아프더라”며 “제대로 씻지도 못하고 찬물에 얼굴만 겨우 세수했다”고 전했다. 이곳에서 만난 또 다른 주민 강모(77)씨는 “귀가 안 좋아서 그런 건지 방송 소리가 작았던 건지는 모르겠지만, 온수가 끊겼다는 이야기를 듣지 못했다”며 “아무 것도 모르고 한겨울에 찬물 샤워를 해야 했다”고 분통을 터뜨렸다. 신정동의 또 다른 아파트에서 만 3세, 0세 아이를 키우는 정모(34)씨는 “난방은 전열 제품을 사용해 어느 정도 버틸 만했는데 온수가 끊긴 게 문제였다”며 “아이를 씻기려고 물을 끓여 써야 했다. 위험하고 번거로웠지만 어쩔 수 없었다”고 말했다.
추위를 피해 인근 찜질방과 카페로 ‘피신’을 가는 경우도 많았다. 양천아파트에 사는 김모(60)씨는 “같은 아파트 단지에 사는 아들과 며느리는 출근한다고 아침부터 사우나에 갔다”며 “어제저녁 아예 거기서 잠을 잔 사람들도 많을 것”이라고 했다. 그러면서 “동네방네 (난방을)다 쓰니까 버티질 못하고 망가진 것 아니겠나”라며 “소중함을 알고 아껴 써야 한다”고 덧붙였다.
일대 동사무소와 관리사무소도 각종 민원을 대응하며 분주한 하루를 보냈다. 경로당에는 전기요 등 각종 난방 물품이 배송되기도 했다. 한 관리사무소 관계자는 “서울에너지공사로부터 전달받는 내용을 어제 오후 6시부터 10시까지 1시간마다 안내 방송을 했다”며 “복구됐다는 소식이 전해지기만을 기다리는 상황”이라고 덧붙였다.
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