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「NH 마케팅 크루」는 고객과 가장 가까운 현장의 경험과 아이디어를 공유하고, 본부와 농축협 간 소통을 강화하기 위해 새롭게 출범한 현장 혁신 협의체다.
크루원들은 내년 말까지 ▲ 수신상품 및 마케팅 아이디어 발굴 ▲ 업무 프로세스 개선 ▲ 신규 제도 및 서비스에 대한 현장 의견 제시 ▲ 우수 사례 공유 등 다양한 활동을 통해 현장의 의견을 정책과 제도 개선으로 연결하는 역할을 수행할 예정이다.
이날 발대식에서는 마케팅 크루 위촉과 함께 운영 방향을 공유하고, 크루원 간 네트워킹 프로그램을 통해 자유롭게 의견을 나누며 앞으로의 활동 의지를 다지는 시간을 가졌다.
윤성훈 상호금융대표이사는 “급변하는 금융환경에서 본부의 정책만으로는 고객의 다양한 요구를 모두 담아내기 어렵다”며, “NH 마케팅 크루가 고객의 목소리와 현장의 경험을 정책과 제도로 연결하는 현장 혁신 파트너가 되어주길 기대한다”고 말했다. (사진=농협)
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