배달업체 상담사로 위장 취업…고객정보 빼돌려 ‘보복 테러’

[이데일리 한전진 기자]배달 애플리케이션 ‘배달의민족’ 외주 상담센터에 위장 취업해 고객 정보를 빼돌리고, 이를 보복 범죄에 활용한 일당이 경찰에 붙잡혔다.

경찰 로고. (사진=연합뉴스)

27일 경찰에 따르면 서울 양천경찰서는 협박, 주거침입, 재물손괴 등의 혐의로 40대 남성 여모씨를 구속하고, 범행을 지시한 30대 이모씨에 대해 구속영장을 신청했다. 공범인 30대 정모씨에 대해서도 구속영장을 신청할 예정이다.

앞서 지난 1월에는 현장에서 범행을 수행한 30대 행동대원 A씨가 구속 송치된 바 있다.

여씨는 배달의민족 외주사가 운영하는 고객 지원센터 상담사로 위장 취업해 개인정보를 빼돌린 혐의를 받는다. 유출된 정보는 행동대원 A씨에게 전달됐고, A씨는 해당 주소지를 찾아가 인분을 뿌리고 욕설을 낙서하는 등 이른바 ‘보복 테러’를 저지른 것으로 조사됐다. 앞서 이들은 텔레그램을 통해 불특정 다수로부터 의뢰를 받았다.

경찰은 서울 양천구 일대에서 접수된 피해 신고를 수사하던 중 고객 정보 유출 정황을 포착하고, 배달의민족 사무실을 여러 차례 압수수색해 관련 자료를 확보했다. 이후 압수물 분석을 통해 여씨와 윗선인 이씨 등을 차례로 검거했다.

경찰은 범행 동기와 수익 구조, 추가 피해 여부 등을 조사 중이다.

배달의민족 측은 이번 사건을 엄중하게 보고 재발 방지 대책 마련에 나섰다.

회사 관계자는 “경찰 수사에 적극 협조하고 있으며, 조사 결과에 따른 후속 조치를 신속하고 투명하게 진행할 것”이라며 “해당 외주업체와의 계약 해지 절차를 진행하고, 외주 상담 인력 채용 절차 개선과 관리 체계 전반에 대한 점검을 통해 재발 방지책을 마련하겠다”고 밝혔다.