이번 조치는 고물가·고금리 장기화로 인해 일시적인 자금난을 겪는 고객들의 상환 부담을 완화하고 연체 장기화를 예방하기 위해 마련됐다.
NH농협캐피탈은 자체 프리워크아웃 제도를 통해 일시적인 유동성 부족으로 상환에 어려움을 겪는 고객에게 원금 상환 유예 등 맞춤형 금융지원을 제공해왔으며 이번 제도 연장을 통해 금융 취약계층의 재기를 지원하고 포용금융 실천을 더욱 강화해 나갈 방침이다.
이를 통해 고객은 보다 안정적으로 상환 계획을 수립하고 정상적인 금융거래로 복귀할 수 있는 기회를 얻을 것으로 기대된다.
지원 대상은 대출 실행 후 3개월 이상 정상 납입 이력이 있는 고객으로 신청 시점 기준 정상 채권 또는 연체기간 90일 미만의 채권을 보유한 경우 해당된다. 또 실적이나 폐업 등으로 재무적 어려움을 겪는 금융소비자도 지원 대상에 포함된다.
지원 내용은 원금 상환 유예를 중심으로 운영하되 유예기간은 1개월에서 최대 6개월까지 가능하다. 기존 유예를 받은 고객도 이전 지원 기간을 포함해 최대 12개월 범위 내에서 지원받을 수 있다.
장종환 대표이사는 “일시적인 어려움으로 연체가 발생한 고객들이 금융시장에서 소외되지 않고 다시 일어설 수 있도록 돕는 것이 포용금융의 핵심 가치”라며 “앞으로도 고객의 금융 부담을 완화하고 건전한 금융 생태계 조서을 위해 다양한 금융지원 제도를 지속 확대해 나가겠다”고 말했다.
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