“AI 답변 속 우리 회사 존재감은”…호프만, ‘GEDI’ 출시

[이데일리 신영빈 기자] 호프만에이전시코리아가 생성형 인공지능(AI)이 기업과 브랜드를 어떻게 설명하는지 비교·분석하는 솔루션을 선보였다. AI 답변에 자사의 기술력과 핵심 메시지가 반영되는지 확인하고 콘텐츠 개선과 홍보 전략 수립을 지원한다.

글로벌 테크 커뮤니케이션 기업 호프만에이전시코리아는 자체 개발한 생성형 엔진 최적화(GEO) 솔루션 ‘GEDI’를 국내 출시한다고 11일 밝혔다.

GEDI는 챗GPT와 제미나이, 클로드, 퍼플렉시티, 그록, 딥시크 등 12개 주요 생성형 AI 엔진에 동일한 질문을 입력하고 답변을 자동 교차 분석한다. 브랜드가 얼마나 자주, 어떤 맥락에서 등장하는지와 경쟁사 대비 어떻게 설명되는지 등을 살펴본다.

이용자의 정보 탐색 의도를 반영한 핵심 질문과 시장별 변형 질문도 생성한다. 다양한 질문 상황에서 브랜드 노출과 인식이 어떻게 달라지는지 확인하기 위한 기능이다.

주요 분석 영역은 브랜드 노출·인지도, 핵심 메시지 반영도, AI 인용 출처, 정보 정확성과 잠재 위험, 경쟁사 대비 위치 등 다섯 가지다. AI가 인용한 콘텐츠의 출처와 구체적인 문장·문단까지 분석한다.

언론 보도와 기업 웹사이트, 리뷰, 커뮤니티 등 출처별 정보의 최신성과 관련성, 권위도 비교한다. 기업은 자사 뉴스룸과 웹사이트의 어떤 내용이 AI 답변에 활용되는지 파악하고, 기술력이나 차별화 요소가 충분히 전달되지 않는 부분을 찾아 보완할 수 있다. 반복 테스트를 통해 브랜드 노출과 경쟁사 대비 인식의 변화도 추적한다.

호프만에이전시코리아는 분석 결과를 바탕으로 뉴스룸·웹사이트 콘텐츠 개선과 브랜드 스토리텔링, 언론홍보 전략 등을 제안한다. GEDI의 전략 분석 기능 ‘스트래티직 어드바이저’를 활용해 실행 지침과 단계별 중장기 GEO 계획도 마련한다.

회사는 국내 대기업과 IT·테크 기업, 자체 뉴스룸과 디지털 콘텐츠 채널을 운영하는 기업을 대상으로 AI 브랜드 가시성 진단과 맞춤형 컨설팅을 확대할 계획이다.

권기정 호프만에이전시코리아 대표는 “기업이 전달하고 싶은 메시지와 생성형 AI가 실제로 설명하는 내용 사이의 간극을 이해하는 것이 AI 시대 브랜드 커뮤니케이션의 새로운 출발점”이라며 “기업이 축적해 온 콘텐츠 자산을 AI 시대에 맞게 재점검하고, 실질적인 PR 실행과 중장기 GEO 전략으로 연결하겠다”고 말했다.