우체국 집배원이 사학연금 수급자 안부도 살핀다

(AI 생성 이미지)

[이데일리 한광범 기자] 앞으로 우체국 집배원이 사학연금 수급자에게 우편물을 배달하면서 안부와 실제 거주 여부까지 확인한다. 연금 수급자의 생활상태를 살피는 동시에 사학연금공단의 현장 확인 업무를 지원하기 위해서다.

과학기술정보통신부 우정사업본부는 11일 사립학교교직원연금공단과 ‘사학연금 복지우편 서비스’ 시행을 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다. 서비스는 이달 중 시작될 예정이다.

이번 협약은 전국 우체국의 집배망을 활용해 사학연금공단이 수행해 온 현장 확인 업무의 효율성을 높이기 위해 마련됐다. 집배원이 우편물을 전달하면서 수급자의 안부와 거주 여부 등을 함께 확인하는 방식이다.

기존에는 사학연금공단 직원들이 연금 급여 환수와 대여금 체납관리, 연금 수급자 신상 조사 등을 위해 현장을 직접 방문해야 했다. 앞으로는 집배원의 우편 배달 업무와 현장 확인을 연계해 관련 업무에 드는 시간과 비용을 줄일 수 있을 것으로 기대된다.

구체적으로 사학연금공단이 대상자에게 납입고지서 등 안내문을 발송하면 집배원이 우편물을 배달하면서 체크리스트를 작성한다. 수취인 본인이 우편물을 받았는지, 안부는 어떤지 등을 확인하고 부재중일 경우에는 실제 거주 흔적이 있는지도 살핀다.

집배원이 확인한 결과는 사학연금공단으로 전달된다. 공단은 이를 연금 급여 환수나 대여금 체납 대상자의 실제 거주 여부를 확인하는 등 행정업무에 활용할 계획이다.

특히 90세 이상 고령 연금 수급자의 수급권 적정성을 확인하는 업무에도 복지우편 서비스를 활용한다. 서류만으로 파악하기 어려운 수급자의 현장 상황을 확인하는 데 도움이 될 것으로 보고 있다.

우정사업본부는 그동안 에너지바우처와 문화누리카드, 농식품바우처 등 다양한 복지우편 서비스를 운영해 왔다. 우편물을 통해 복지정보를 전달하는 동시에 현장 확인이 필요한 업무를 지원하는 방식이다.

이번 협약을 계기로 우정사업본부는 복지우편을 활용한 공공기관 행정업무 지원 범위를 더욱 확대할 계획이다.

박인환 우정사업본부장은 “전국 우체국망을 통해 연금 수급자의 안부를 살피고 공공기관의 현장 확인 업무를 지원할 수 있게 됐다”며 “앞으로 다양한 복지우편 서비스를 발굴해 국민 편의와 행정 효율성을 높이는데 힘쓰겠다”고 밝혔다.