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그동안 정부는 북한이탈주민의 자립·자활 등 생활밀착형 지원을 강화하고, 취약계층을 집중 지원하는 등 북한이탈주민 정착지원 제도를 지속적으로 개선해 왔다. 이러한 노력에도 불구하고 북한이탈주민들이 우리 사회에 정착하는 과정에서 어려움을 겪는 사례들이 적지 않게 확인되고 있다.
통일부는 어려움을 겪는 북한이탈주민을 좀 더 효과적으로 지원하기 위해서 2023년 북한이탈주민 통합지원시스템을 구축하여 위기 상황을 사전에 발굴하고 종합적으로 지원할 수 있는 시스템을 운영하고 있으며, 또한 지자체, 경찰, 복지부 등 유관부처와의 협력이 중요함을 감안하여 관련 부처와 긴밀한 협업을 추진하고 있다.
한 씨의 경우도 경찰에서 위기상황을 공유하여 지원할 수 있게 된 사례로서, 경찰 신변보호관은 지난 한 해 총 32명의 위기대상자를 통일부에 공유했다.
통일부는 관계기관에서 협조받은 위기 의심자 이외 자체적으로 매년 7200여 위기 의심 가구를 발굴하고 현장확인을 통해 지원 필요하다고 판단되는 경우 하나재단 및 하나센터가 생계지원금·의료비 지원 및 상담서비스 제공 등을 실시하고 있다.
통일부는 “지자체 또는 민간단체 지원 자원을 연계함으로써 북한이탈주민에 대한 지원을 강화해 나갈 것”이라고 말했다.