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LG전자는 LG OLED TV 일부 모델에 들어간 파워보드에서 부품 내 전류 조절 기능이 제대로 작동하지 않았다고 밝혔다. 전력 공급을 담당하는 파워보드에 열이 발생하면 TV 전원이 꺼지는 등 문제가 발생하고, TV 후면 패널이 부분적으로 검게 변하는 현상이 나타날 수 있다.
앞서 LG전자는 지난 7월 국내에서도 올레드 TV 18개 모델에서 파워보드 내 전류가 증가해 열이 발생하는 증상을 발견하고 총 6만 대의 파워보드 교체 서비스를 실시한 바 있다. 이에 해외에서도 비슷한 사례를 확인하고 조사한 뒤 선제적으로 무상 교체 서비스를 하기로 결정한 것이다. 그 외 국가에서도 각국 관계 기관과 협의해 서비스를 진행할 예정이다.
LG전자 관계자는 “고객 불편 해소 차원으로 실제 증상의 발생 여부와는 상관없이 발생 가능성이 있는 220볼트 전압 사용 국가에 자발적으로 서비스를 제공한다고 말했다.
