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현재 유출된 이용자 규모와 구체적인 개인정보 항목은 공개하지 않았다. 디케이테크인은 별도 페이지를 통해 이용자가 개인정보 유출 항목을 확인할 수 있도록 안내하고 있는데 이름, 연락처, 메일 등이 유출된 것으로 전해졌다.
회사는 유출 정황을 확인한 뒤 외부 접근 경로를 제거해 추가 공격을 차단하고 시스템 보안조치를 강화했다고 밝혔다.
추가적인 개인정보 유출 여부와 피해 범위를 파악하기 위한 시스템 점검도 진행 중이다. 점검 결과에 따라 필요한 보호조치를 추가로 보완할 예정이다.
디케이테크인은 유출된 개인정보를 악용한 2차 피해 가능성에도 주의를 당부했다. 카카오워크를 사칭한 문자나 이메일, 출처가 불분명한 링크와 첨부파일을 열지 말고 문자·이메일을 통해 비밀번호나 인증번호를 요구하는 경우 각별히 유의해달라고 안내했다.
개인정보 악용 등 피해가 의심되는 이용자는 디케이테크인 정보보호팀과 고객센터를 통해 피해를 접수할 수 있다. 개인정보 유출로 실제 피해를 입은 경우 개인정보보호법에 따라 손해배상이나 법정손해배상을 청구하거나 개인정보분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청할 수 있다.
디케이테크인은 이번 사고에 대해 사과하고 추가 피해 방지와 재발 방지를 위한 조치를 지속하겠다고 밝혔다.
한편, 디케이테크인은 카카오 그룹의 자회사로, IT 서비스 전문 기업이다. 2015년 8월 설립되었으며, 카카오 및 카카오 계열 법인과의 협업을 통해 IT 전반에 걸친 토탈 서비스를 제공하고 있다.
