옐로O2O, 병원용 고객관계관리 솔루션 '자비스' 업데이트

[이데일리 김관용 기자] 옐로모바일의 옐로O2O 그룹에서 고객관계관리(CRM) 사업을 진행하고 있는 위버소프트가 100% 웹에서 구동되는 병원 CRM 서비스 ‘자비스 시스템’ 2.0 버전을 2일 출시했다.

옐로O2O는 지난 4년간 자비스 1.0 시스템으로 성형외과 등 CRM을 필요로 하는 병원에 시스템을 공급해왔다. 이번 2.0 버전에서는 사용자 화면(Display)에 최적화할 수 있는 기술을 바탕으로 한 웹구동 시스템을 개발했다.

자비스CRM은 웹 연동 기능을 통해 옐로O2O에서 제공하는 병원마케팅 앱인 ‘굿닥’, ‘바비톡’과 연동된다. 특히 병원 홈페이지와의 DB 연동도 가능해 다양한 채널로 유입되는 데이터를 CRM에서 효율적으로 관리할 수 있다.

태블릿PC의 웹 환경에서 자비스 CRM 구동 화면 (제공=옐로O2O)