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카카오 노조는 카카오가 마주한 주요 문제로 불안한 노동환경, 리더십 부재, 신뢰 부족, 내부통제 실패 등이라는 입장을 전달했다. 그러면서 카카오 임직원을 상대로 한 설문조사에서 기존 경영진 교체에 대한 요구가 가장 많았고 다음으로 소통 강화를 비롯한 조직문화 개선에 대한 요구가 많았다고 전했다.
준신위와의 만남과 관련해 카카오 노동조합 서승욱 지회장은 “지속적으로 노동조합에서 문제제기 했던 부분에 대해서 한번 더 정리해서 준신위 위원들에게 전달했고, 상당 부분 준신위에서 내용 파악을 하고 있어서 전달에 어려움은 없었다“고 밝혔다. 그러면서 ”전체적인 상황에 대해 개괄적인 설명을 한 자리이며 노동조합이 쇄신논의에 공식적으로 참여한 첫 활동이기도 하다. 앞으로 필요한 부분에 대해서 준신위와 협의을 기대한다“는 입장을 전달했다.





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