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동양생명은 오프라인 고객 접점 기회를 늘리고 새로운 고객 경험을 창출하고자 이번 뮤지컬 토크 콘서트를 기획했다. 지난해 우수고객 등급을 블랙, 레드, 블루 등 5개 등급으로 개편하고 우수고객 대상 서비스를 지속적으로 확대하고 있다.
우수고객 초청 뮤지컬 토크 콘서트는 블루 등급 이상 고객을 대상으로 진행한다. 대상 고객들에게 참가 신청 문자 발송 후 추첨을 통해 회차별 300명을 선정할 예정이다.
이번 콘서트는 대한민국 대표 뮤지컬 스타 홍지민 배우가 뮤지컬 콘서트 팀 ‘더뮤즈’와 함께 토크와 뮤지컬이 가미된 공연을 선보일 예정이다.
뮤지컬 토크 콘서트는 오는 12월 12일 부산 중구 소재 롯데백화점 광복점에서 한차례 더 진행될 예정이다.
동양생명 관계자는 “앞으로도 고객 관리 시스템을 강화하며 고객 만족을 위한 당사만의 체계적이고 차별화된 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 말했다.
