AI가 패션 추천부터 금융 자산 관리까지 깊숙이 침투하면서 소비자의 구매 행태와 광고 지형을 크게 바꾸고 있다. 패션 상품 탐색부터 금융 자산 관리까지 AI의 침투율이 증가하는 모양새다.
국내 대표 통합 디지털 마케팅 컴퍼니 CJ메조미디어(대표이사 백승록)는 패션 및 금융 업종의 시장 현황과 소비자 구매·미디어 이용 행태를 다각도로 분석한 ‘2026 업종 분석 리포트’를 1일 발표했다.
이번 리포트는 서울·경기 및 5대 광역시 거주자 1000여 명 대상 설문조사와 자체 AI 기반 통합 광고 운영 플랫폼 ‘애들리(ADLY)’의 데이터 및 월별 광고비 추이를 종합 분석해 완성됐다.
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패션 업종에서는 AI를 활용한 상품 탐색이 일상화된 것으로 나타났다. 전체 응답자의 39%가 AI로 패션 정보를 찾은 경험이 있다고 답했으며, 트렌드에 민감한 10대의 경험률은 57%에 달했다.
특히 AI가 추천한 제품을 실제 구매로 연결한 비중은 40대가 66%를 기록해 전체 평균(59%)을 웃돌았다. AI 추천이 중장년층의 실질적인 구매 결정에 강력한 영향을 미치고 있음을 보여주는 대목이다.
중고 의류 및 패션 거래를 뜻하는 ‘리커머스(Re-Commerce)’ 시장도 커졌다. 응답자의 42%가 중고 패션 상품을 사거나 판 적이 있다고 답했으며, 구매 이유 1위로는 ‘저렴한 가격(72%)’이 꼽혔다. 무신사의 ‘무신사 유즈드’, 현대백화점의 ‘바이백 서비스’ 등 유통·패션 공룡들의 자체 중고 플랫폼 확대도 이 같은 흐름을 반영한다.
아울러 평균 2.2개 운동을 즐기는 소비자가 늘면서 스포츠웨어 구매 경험률도 78%에 달했다. 패션 광고비는 계절이 바뀌는 5월·9월과 연말 프로모션이 몰리는 12월에 집중 집행됐다.
“투자·세무도 AI에게” 67% 의향…‘슈퍼앱’ 넘어 ‘AI 뱅크’로
금융 시장 역시 대화형 안내를 제공하는 ‘AI 어시스턴트’를 넘어, 맞춤형 재무 계획과 상품 가입까지 대행하는 ‘AI 에이전트’ 단계로 빠르게 진화하고 있다.
설문 결과, 응답자의 67%가 투자·자산관리, 보험·세무 등 복잡한 금융 업무를 AI 에이전트에 맡길 의향이 있다고 답했다. 이 중 가장 기대하는 분야는 ‘투자·자산관리(69%)’였다.
금융 플랫폼 트렌드도 변하고 있다. 소비자는 평균 10.5개의 금융 앱을 사용 중이며, 응답자의 67%는 다양한 금융·생활 서비스를 한 곳에서 쓰는 ‘슈퍼앱’을 경험했다. 회사는 향후 금융 플랫폼이 AI가 데이터 분석부터 결제까지 직접 수행하는 ‘AI 뱅크’ 형태로 진화할 것으로 내다봤다. 금융 광고비는 새 학기와 새 시즌이 시작되며 리프레시 수요가 몰리는 3월에 가장 활발하게 집행됐다.
CJ메조미디어 관계자는 “최신 소비자 인식조사와 자체 매체 데이터를 결합해 마케터들에게 실질적이고 차별화된 인사이트를 제공하고자 했다”며 “급변하는 디지털 미디어 환경 속에서 효과적인 마케팅 전략을 세우는 데 도움이 되길 바란다”고 말했다.
‘2026 패션·금융 업종 분석 리포트’ 전문은 CJ메조미디어 공식 홈페이지와 INSIGHT M 뉴스레터를 통해 확인할 수 있다.
