롯데건설은 민간 임대주택 입주민을 위해 그린카, 롯데렌탈, 하이마트 등 파트너사와의 업무 협약을 맺어 △카셰어링 △가전 렌탈 △홈케어 △이사 △세차 등 생활 편의를 위한 풍부한 주거 서비스를 제공하고 있다. 뿐만 아니라, 지난 6월 롯데마트 문화센터와 업무 협약을 통해 임대주택 입주민들에게 강좌 프로그램을 제공했다. 기존에 제공하는 주거 서비스에서 한 단계 더 나아가 업계 최초로 입주민의 자기 계발 영역까지 주거 서비스의 개념을 대폭 확대했다는 평가를 받는다.
2020년 입주와 동시에 입주민을 대상으로 △온라인 정리 정돈 교육 △우리 아파트 풍경 그리기 대회 △어린이 쿠키 체험 키트 배부 등 비대면 공동체 프로그램을 진행했으며, 지난해에는 아파트 단지로 직접 찾아가 입주민에게 문화 예술 관람을 제공하는 우리 동네 음악회도 개최했다.
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아울러 서울시에서 주관하는 공동주택 같이 살림 프로젝트와 영등포구 에너지 자립마을 발굴 및 운영 공모 사업 등 지자체와 연계한 공모 사업에 참여해 입주민 간 화합과 소통의 장을 만들었다.
이런 모든 서비스는 롯데건설이 관리 운영 중인 임대주택 주거 서비스 플랫폼 `엘리스`(Elyes)를 통해 진행됐다. 자산 운영 서비스 브랜드 `엘리스`는 단순한 민간 임대주택 공급뿐만 아니라 개발, 건설, 운영, 관리, 서비스 제공 등 모든 범위를 아우르는 부동산 종합 서비스 차원의 서비스를 제공하고 있다.
롯데건설 관계자는 “앞으로도 입주 계층별 맞춤형 주거 서비스를 운영해 입주민의 삶의 가치를 높일 수 있는 다양한 프로그램을 선보일 계획이다”고 말했다.