김성수 사장 “고객신뢰·AI 실행력으로 역동적인 SK브로드밴드 만들자”

[이데일리 김현아 기자] 김성수 SK브로드밴드 사장이 2일 신년사를 통해 “붉은 말의 힘찬 기세로 변화와 성장의 ‘Dynamic Broadband’를 만들자”고 밝혔다.

김 사장은 지난해 시장 침체 속에서도 순증 M/S 1위 탈환, 전용회선 매출 성장률 1위 수성, 울산 데이터센터(DC) 착공 등 성과를 언급하며 구성원들에게 감사를 전했다.

김성수 SK브로드밴드 사장

그는 2026년 경영 전략의 핵심 과제로 ‘고객 신뢰 강화’와 ‘AI/DT 혁신’을 제시했다. 모든 상품과 프로세스를 고객 관점에서 전면 재설계해 신뢰를 회복하고, ROIC(투자자본수익률) 기반의 질적 성장 기조를 확고히 하자고 했다.

동시에 핵심 서비스와 고객 접점에 AI를 실질적으로 적용해 시장의 한계를 뛰어넘겠다는 계획도 밝혔다.

조직문화 측면에서는 리더의 솔선수범과 구성원의 자발적 도전(VWBE), 부서 간 협업을 강조했다.

또 장애·보안 사고 등 리스크를 예방하는 ‘기본 지키기’를 모든 과정에서 이행하고, SKMS와 SUPEX 추구 문화를 바탕으로 ‘Dynamic Broadband’로 기업문화를 개선해 나가자고 주문했다.

김 사장은 “발로 뛰는 CEO가 되어 현장의 목소리를 경청하고 구성원의 실행을 적극 지원하겠다”며 “땅을 박차고 뛰어오르는 붉은 말의 기세로 함께 약속한 성장을 반드시 이루어내자”고 말했다.