'적극행정 지원 강화'…남양주시, 프로목민관 제도 출범

정재훈 기자I 2025.01.31 14:38:23

주광덕시장 "시민 권익 보호·향상 앞장서 달라"

[남양주=이데일리 정재훈 기자] 남양주시가 전국 최초로 적극행정 신속 자문기구를 출범했다.

경기 남양주시는 31일 적극행정을 실천하는 직원의 부담을 줄이고 시민 불편 사항에 신속히 대응하기 위한 ‘프로목민관 의견제시’ 제도를 시행한다고 밝혔다.

(사진=남양주시 제공)
프로목민관 의견제시 제도는 인허가 실무 담당자들의 법규해석 부담을 덜고 복잡한 민원을 신속히 해결하기 위해 도입했다.

‘적극행정 순회간담회’의 중점 추진과제인 △부서 의견충돌 조정 △인허가 담당자의 자문 창구 필요성을 반영했으며 다양한 분야의 베테랑 공무원으로 구성, 폭넓은 자문 서비스를 제공한다.

기존의 ‘적극행정위원회’가 외부 위원으로 구성돼 회의 소집과 의견제시에 3~4주 이상이 소요됐던 반면 ‘프로목민관’은 평균 1주 이내에 신속한 회의를 열어 보다 실질적이고 실무적인 해결책을 제시할 수 있다는 점이 장점이다.

‘프로목민관 의견제시’ 제도는 지난해 12월 시범 운영을 통해 3개월 이상 지연된 인허가(건축물 사용승인 수리) 안건을 신속히 처리하며 그 효과를 입증했다.

2025년 1월 본격 출범 후에는 보조금 지출 시 불필요한 제출 서류 간소화 등 3건의 사안을 처리하며 성과를 이어가고 있다.

시는 ‘프로목민관’이 적극행정 실무를 지원하고 시민 불편 해결의 골든타임을 지키는데 중요한 역할을 할 것으로 기대하고 있다.

주광덕 시장은 “프로목민관으로 임명된 선배 공무원들은 정약용 선생의 ‘율기(律己)’ 정신을 본받아 남양주 곳곳을 세심히 살피는 목민관으로서 시민 권익을 보호하고 향상하는데 앞장서 달라”고 당부했다.

(사진=남양주시 제공)


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