이 책은 박창범 교수가 대학병원 전문의로서 얻은 진료 경험과 의료 정보를 보태어 환자에게 필요한 내용을 담은 책이다. 상급종합병원, 종합병원, 대학병원, 전문병원, 의원 등 다양한 병원의 특징을 친절하게 설명한다. 어려운 의학용어가 가득한 처방전과 진단서, 진료비 영수증, 진료의뢰서 등 병원에서 발급하는 각종 서류도 예시와 함께 이해하기 쉽게 설명하고 있다.
환자들은 병원에서 치료받는 과정에서 다양한 불편과 어려움을 겪는다. ‘3시간 대기, 3분 진료’로도 표현되는 짧은 진료 시간, 예상보다 비싼 의료비, 복잡한 의료 시스템 등은 진료실에서 마주하게 되는 환자들의 고민이고 어려움이다. 의사와의 의사소통까지 원활하지 않다면 환자와 환자 보호자들은 혼란까지 마주해야 한다. 책에서 이런 어려움들을 세세하고 살피고 꼼꼼하게 챙겨서 의료소송을 포함한 다양한 상황에 맞는 해결책을 제시한다.
박창범 교수는 “환자가 의료 시스템 안에서 존중받으면서 자신의 질병과 치료 과정을 충분히 이해한 후에 의료행위를 선택하고 결정하도록 돕고 싶었다.”라며 “환자가 의료기관 선택·치료 과정에서 겪게 되는 수많은 의사결정에 이 책이 작은 도움이 되길 희망한다“라고 소감을 밝혔다.
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