레뷰, 태그히어와 MOU… 소상공인 통합 마케팅 상품 출시

[이데일리 이윤정 기자] 글로벌 인플루언서 마케팅 플랫폼 기업 레뷰코퍼레이션(이하 레뷰)은 QR·NFC 테이블 오더 및 고객관계관리(CRM) 솔루션 기업 태그히어(TagHere)와 업무협약(MOU)을 체결하고, 소상공인 대상 통합 마케팅 상품 ‘가게 원스톱 마케팅 패스’를 출시했다고 22일 밝혔다.

레뷰x태그히어

이번 협약은 소상공인의 신규 고객 유입부터 리뷰 확보, 재방문 유도, 단골 고객 관리까지 마케팅 과정을 연계해 운영 부담을 줄이기 위해 추진됐다. 양사는 레뷰의 인플루언서 마케팅 역량과 광고주 네트워크, 태그히어의 QR·NFC 기반 주문 및 고객 관리 솔루션을 결합해 온라인 홍보와 매장 방문 이후의 고객 관리까지 지원할 계획이다.

‘가게 원스톱 마케팅 패스’는 레뷰 체험단과 태그히어의 테이블 오더 및 CRM 마케팅을 연계한 상품이다. 레뷰 체험단은 월 1회 인원 제한 없이 운영해 인플루언서 콘텐츠를 통한 신규 고객 유입을 지원한다. 참여 매장에는 태그히어의 NFC·QR 테이블 오더를 무료로 설치한다.

테이블 오더를 통해 주문한 고객은 별도의 종이 영수증 없이 네이버 영수증 리뷰를 작성할 수 있다. 매장은 이를 통해 리뷰 확보와 관리 효율을 높일 수 있다. 또한 테이블 오더로 축적한 주문 데이터를 활용해 재방문을 유도하는 CRM 마케팅도 제공한다.

레뷰는 상품 출시를 기념해 특별 할인 이벤트도 진행한다. 구체적인 할인 조건과 행사 기간은 별도 안내를 통해 확인할 수 있다.

레뷰는 이번 협약을 시작으로 다양한 분야의 전문 기업과 파트너십을 확대하고, 인플루언서 마케팅을 넘어 고객 유입과 매장 운영, 고객관계관리까지 아우르는 통합 마케팅 플랫폼으로 서비스를 확장할 계획이다.

레뷰 관계자는 “소상공인에게 필요한 것은 매장을 알리는 데 그치지 않고 실제 방문과 리뷰, 재방문으로 이어지는 마케팅 환경”이라며 “이번 협약을 계기로 여러 마케팅 과제를 연계해 지원하고, 다양한 파트너십을 통해 소상공인의 지속 가능한 성장을 지원하겠다”고 말했다.