삼성전자 '비스포크 AI 스팀' 로청, 월 판매 2만대 돌파

[이데일리 김소연 기자] 삼성전자 ‘비스포크 AI 스팀’ 로봇청소기가 지난 달 월 판매량 2만 대를 처음으로 넘어섰다. 청소 성능부터 시작해 강력한 보안, 설치 편의성까지 삼박자를 고루 갖추며 소비자의 선택을 받았다.

삼성전자 모델이 월 판매량 2만 대를 돌파한 '비스포크 AI 스팀'을 소개하고 있다. (사진=삼성전자)

2일 삼성전자에 따르면 비스포크 AI 스팀 로봇청소기 판매량이 전년 동월 대비 약 60% 이상 성장했다. 신혼가전에서도 삼성 비스포크 AI 스팀이 높은 선호를 보이며 5월 한 달간 신혼가전 패키지 구매 고객 3쌍 중 1쌍이 ‘비스포크 AI 스팀’을 선택했다.

지난 3월 출시된 2026년형 ‘비스포크 AI 스팀’은 강력한 흡입력, 인공지능(AI) 주행 성능뿐만 아니라 보안, 물걸레 스팀 살균을 통한 위생관리까지 가능한 제품이다. ‘비스포크 AI 스팀 울트라’와 ‘비스포크 AI 스팀 플러스’는 전작 대비 최대 2배 수준인 10W의 강력한 흡입력을 갖췄다.

‘팝 아웃 콤보’ 기능을 통해 벽면과 모서리까지 꼼꼼하게 청소해 기존 로봇청소기의 한계로 꼽히던 사각지대를 줄였고, 100℃의 고온 스팀으로 물걸레 표면에 남아있을 수 있는 유해균과 냄새를 효과적으로 제거해 위생적인 상태를 유지하도록 한다. 올해 새롭게 선보인 ‘자동 급배수’ 모델은 사용자가 직접 물을 채우거나 비우는 번거로움을 줄여준다.

믿을 수 있는 보안 솔루션 역시 강점이다. 비스포크 AI 스팀은 삼성전자의 독보적인 보안 솔루션 ‘녹스 매트릭스(Knox Matrix)’와 ‘녹스 볼트(Knox Vault)’를 탑재해 고개들이 안심하고 사용할 수 있다.

삼성전자 모델이 월 판매량 2만 대를 돌파한 '비스포크 AI 스팀'을 소개하고 있다. (사진=삼성전자)

삼성전자는 ‘비스포크 AI 스팀’ 고객에게 구매부터 설치, 제품 관리, AS 프리미엄 서비스를 제공한다. 삼성전자는 삼성전자로지텍과 함께 가구장 리폼부터 제품 설치까지 원스톱 서비스를 제공한다.

설치 편의성에 대한 고객반응도 긍정적이다. 전체 구매 고객 중 60% 이상이 제품 설치 환경에 맞춰 기존 가구장을 리폼하는 설치서비스를 선택했다. 아울러 업계 최대 규모의 서비스센터를 통해 차별화된 고객 서비스를 제공하고, 원격 상담 역시 받을 수 있다.

삼성전자 한국총괄 김용훈 상무는 “‘비스포크 AI 스팀’ 로봇청소기 월 판매량 2만 대 돌파는 강력한 청소 성능과 위생, 보안, 편의성을 모두 갖춘 제품 경쟁력을 인정받은 결과”라며 “AI 가전 대중화를 이끌겠다”고 말했다.

삼성전자 모델이 월 판매량 2만 대를 돌파한 '비스포크 AI 스팀'을 소개하고 있다. (사진=삼성전자)