12일 금융투자업계에 따르면 이날 자정쯤부터 약 2시간가량 토스증권 앱에서 미국 주식의 주문 접수와 체결이 원활히 이뤄지지 않았다.
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현재 서비스는 정상화된 상태로, 토스증권은 보상 처리 기준에 따라 보상 절차를 진행할 예정이다.
토스증권 관계자는 “11일(현지시간) 해외주식 주문 접수 및 체결에 대해 미국 현지 통신업체에 간헐적인 오류가 있었다”며 “이용에 불편함을 끼쳐 죄송하고, 앞으로 원활한 서비스를 제공할 수 있도록 하겠다”고 말했다.
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