HUG, 초거대 AI 기반 ‘안심전세-전세도우미’ 실증사업 추진

[이데일리 이다원 기자] 주택도시보증공사(HUG)가 과학기술정보통신부가 추진하는 ‘초거대 AI 기반 플랫폼 이용지원’ 공모에서 ‘AI 안심전세-전세도우미(가칭)’ 과제가 선정돼 연말까지 실증사업(PoC)을 진행한다고 29일 밝혔다.

주택도시보증공사 CI. (사진=주택도시보증공사)

이번 사업은 한국지능정보사회진흥원(NIA)이 전담하는 ‘초거대 AI 플랫폼 이용지원’ 사업의 일환이다. 초거대 AI 플랫폼을 보유한 기업과 행정·공공기관을 매칭해 컨설팅과 실증을 지원한다.

HUG는 AI 전문기업 바이브컴퍼니와 함께 실증을 수행할 예정이다. 이를 통해 전세계약 단계별 상담 서비스 구현 가능성을 검증한다.

‘AI 안심전세’는 대규모 전세사기 여파로 계약 과정에서 주의사항과 관련 정보를 요구하는 국민 수요가 급증한 상황에서 기획됐다.

산재돼 있는 전세 관련 정보를 한데 모아 상담 서비스로 제공해 임차인, 임대인, 중개사 간 정보 비대칭을 해소하는 것을 목표로 한다.

서비스는 바이브컴퍼니의 자체 거대 언어모델 ‘VAIVGeM’을 기반으로 멀티 에이전트 기술을 활용한다. 이를 통해 전세계약 전부터 보증금 반환까지 전 과정에 걸쳐 24시간 상담이 가능하도록 설계했다.

구체적으로는 △계약 단계별 맞춤형 가이드 △전세보증금 반환보증 상품 관련 질의응답 △임대차보호법·전세사기피해자법 등 법률 안내 기능을 포함한다.

HUG는 이번 실증을 통해 과제의 실현 가능성을 검증하고, 향후 중장기 정보화 전략에 반영할 계획이다. AI 상담 서비스가 본격 상용화되면 임차인의 불안을 줄이고 전세계약 과정에서 발생하는 정보 부족 문제를 해소할 수 있을 것으로 기대된다.

HUG 관계자는 “이번 사업을 통해 임차인이 전세 계약에서 겪는 불안과 정보 부족 문제를 해결하는 기반을 마련하게 될 것으로 기대한다”며 “앞으로 다양한 AI 서비스를 체계적으로 준비해 국민 주거 안정에 기여하겠다”고 말했다.