쏘카, 서울 전역 ‘지금배달’ 시작…1시간 안에 차 가져다준다

[이데일리 이소현 기자] 쏘카(403550)가 서울 전역에서 차량을 호출 후 1시간 이내 원하는 장소로 가져다주는 ‘지금배달’ 서비스를 시작한다. 주말 여행이나 장거리 이동 중심이던 카셰어링 이용을 출퇴근, 등하원, 비즈니스 미팅 등 주중 일상 이동으로 넓히겠다는 전략이다.

라이프타임 모빌리티 플랫폼 쏘카는 주중 일상 이동 수요에 맞춰 △지금배달 △편도요금 50% 할인 △퇴출근 정액제 등을 본격 운영한다고 15일 밝혔다.

쏘카는 출퇴근이나 등하원, 비즈니스 미팅 같은 주중 이동은 주말 여행과 이용 조건이 다르다고 봤다. 이동 시간이 짧고 한쪽 방향으로 끝나는 경우가 많으며, 정해진 시간에 출발해야 하는 수요가 많기 때문이다. 차량을 빌리기 위해 쏘카존까지 이동해야 하는 부담도 있었다.

이에 쏘카는 주중 이동 수요를 늘리기 위해 차량 접근성, 반납 편의, 연속 이용 측면에서 상품을 정비했다.

서울 전역 1시간 이내 차량 배달

우선 쏘카는 카셰어링 차량 대여 시 1시간 이내에 차량을 원하는 곳으로 가져다주는 지금배달 베타서비스를 서울 전역에서 실시한다.

이용 방법은 기존 배달 서비스와 같다. 고객이 앱에서 지금배달을 선택하고 현재 위치를 기준으로 차량을 고르면 쏘카가 해당 위치로 차량을 가져다주는 방식이다.

고객이 차량을 선택한 뒤 5분 이내 배차가 확정되지 않으면 예약은 자동 취소된다. 취소 수수료는 부과되지 않는다. 배차 여부를 기다리느라 시간을 쓰거나 취소 비용을 부담하는 상황을 줄이기 위한 조치다.

지금배달은 배차 안정성을 확보하기 위해 고객 위치와 가까운 곳의 차량을 배정한다. 교통 통제 등 돌발 상황으로 차량 배달이 늦어질 경우에는 지연 단계에 따라 쏘카 앱에서 사용할 수 있는 크레딧이 보상으로 지급된다. 차량 반납 시간도 자동 연장된다.

쏘카는 2018년부터 차량을 원하는 장소로 가져다주는 배달 서비스를 운영해왔다. 기존 배달 서비스는 일반 차량의 경우 2시간 전, 프리미엄 서비스인 블랙라벨은 최소 2시간 40분 전에 예약해야 했다.

퇴근부터 다음날 출근까지 1만5900원

이어 쏘카는 퇴근 무렵인 오후 6시부터 다음날 오전 10시까지 차량을 빌릴 수 있는 ‘퇴출근’ 상품도 유지한다. 차량 대여요금은 주중 1만5900원 정액제다.

이용자는 퇴근길에 차량을 빌려 귀가한 뒤 바로 반납하지 않고 다음날 출근까지 이용할 수 있다. 아침 출근 때 다시 차량을 대여해야 하는 부담을 줄인 것이 특징이다.

출발지로 되돌아가기 어려운 이용자를 위한 편도요금 할인도 제공한다. 카셰어링을 4시간 이상 편도로 이용할 경우 차량 대여요금과 별도로 부과되는 편도요금이 50% 할인된다.

편도 이용자는 집 근처 쏘카존에서 차량을 빌린 뒤 회사, 학교, 병원 등 목적지 인근에서 반납할 수 있다. 차량 반납을 위해 출발지로 되돌아갈 필요가 없고, 목적지에서 주차 공간을 찾아야 하는 부담도 줄일 수 있다.

서울 버스 파업 땐 65% 할인

쏘카는 서울시 시내버스 파업이 예정대로 16일 첫차부터 진행될 경우 카셰어링 이동 지원 대책도 시행할 계획이다.

서울 시민의 이동 불편을 줄이기 위해 중형 이하 차량 대여요금 65% 할인 쿠폰을 지급한다. 쿠폰은 최소 30분부터 최대 16시간까지 차량을 대여할 때 사용할 수 있도록 구성할 예정이다.

쏘카는 파업 진행 상황과 지역별 차량 공급 여건에 따라 적용 지역과 차종 등 지원 조건을 조정할 방침이다.

서울시에서 버스가 차지하는 교통수단 분담률은 약 20% 수준으로 알려져 있다. 쏘카는 지하철 등 대체 교통수단 이용이 어려운 시민에게 카셰어링 선택지를 제공해 이동 부담을 낮추겠다는 취지라고 설명했다.

안동화 쏘카 카셰어링본부장은 “여행이나 주말 장거리 이동을 넘어 출퇴근과 같은 일상 속 이동에서도 카셰어링 이용이 자연스럽게 정착될 수 있도록 지속적으로 편의성을 높여나갈 계획”이라며 “차가 필요한 모든 순간에 부담 없이 바로 이용할 수 있는 서비스를 제공하는 것이 목표”라고 말했다.