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서울역 지하 2층에 위치한 도심공항터미널 8, 9번 게이트에서 도심공항터미널에서 탑승수속을 마친 뒤 법무부 출입국 관리사무소 출국수속까지 끝내면 무거운 수하물을 공항까지 가지고 가지 않아도 된다.
서울역 도심공항터미널에서 연결된 공항철도로 공항까지 이동할 수 있어 교통도 편리하다. 인천국제공항에 도착하면 도심공항터미널 이용객 전용 통로로 빠르게 출국할 수 있다.
다만 도심공항터미널 운영시간과 발권 수속 제한 시간이 있는 점을 유의해야 한다. 탑승수속 서비스는 오전 5시20분부터 오후 7시까지 운영된다. 출국수속 서비스는 오전 7시부터 오후 7시까지 이용할 수 있다.
예약한 항공편의 출발 3시간 전까지 수속할 수 있으며, 인천공항까지 가는 직통열차 탑승권을 구입해야 한다. 전세기 탑승객은 이용할 수 없으며 대형 수하물 위탁 (155cm 이상), 반려동물 운송, 비 동반 소아 서비스 등 현장 서비스는 제한된다
제주항공은 지난 2010년 국적 저비용항공사(LCC) 처음으로 서울역 도심공항터미널 탑승수속 서비스를 시작한 바 있다. 이후 코로나19 확산으로 서비스를 잠정 중단했다가 지난해 11월 일본노선을 시작으로 필리핀, 베트남, 태국, 말레이시아 등 동남아 4개국 추가해 운영하고 있다.
제주항공 관계자는 “미리 도심공항터미널에서 탑승수속을 마치면 공항에서 긴 줄을 서지 않고도 쾌적하게 여행을 할 수 있다”며 “관광객뿐만 아니라 출장객에게도 매우 편리한 서비스”라고 말했다.
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