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코레일+는 승차권 예매 절차를 기존 앱의 7단계에서 4단계로 간소화했다. 승차권 조회 화면에서 소요 시간과 정차역 수, 운임을 한 번에 확인할 수 있으며 승차일이나 시간을 변경할 때 홈 화면으로 돌아가지 않고 바로 조건을 바꿀 수 있다. 결제 화면에서도 쿠폰과 마일리지를 곧바로 적용할 수 있도록 했다.
로그인 절차도 간소화했다. 개인식별번호(PIN)나 지문·얼굴 등 생체인식을 이용하는 간편 로그인 기능을 도입했다.
이용자별 편의 기능도 추가했다. 노약자 등 디지털 취약계층을 위한 ‘큰글씨 모드’를 비롯해 화면의 시각적 피로도를 줄이는 ‘다크모드’, 앱을 직접 열지 않고 승차권을 확인할 수 있는 ‘위젯’ 기능을 제공한다.
열차 이용 전후 필요한 교통 서비스도 연계한다. 승차권을 예매하면 출·도착역에서 이용할 수 있는 주차장과 렌터카, 짐배송 등의 서비스를 메인 화면에 자동으로 보여준다.
삼성 월렛과의 연동 기능도 새롭게 적용됐다. 역 창구에서 삼성 월렛으로 결제하면 종이 승차권 대신 디지털 승차권이 자동 발권된다. 승강장 번호도 실시간으로 확인할 수 있다. 코레일+에서 예매한 승차권 역시 삼성 월렛에 저장할 수 있다.
이민성 코레일 여객사업본부장은 “코레일+는 철도 이용의 모든 과정을 더욱 편리하게 개선한 통합 모빌리티 플랫폼”이라며 “앞으로도 삼성 월렛 연동과 같이 국민이 일상에서 체감할 수 있는 스마트 철도 서비스를 지속적으로 확대해 나가겠다”고 말했다.
