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관광객들은 운행기간 동안 사전 예약을 통해 해당 서비스를 무료로 이용할 수 있다. 이용을 원하는 경우에는 운행구간 내 정류장이나 홍보물에 부착된 QR 코드를 모바일 카메라로 스캔해 접속한 뒤, 승차 및 하차할 정류장을 미리 예약하면 된다.
롯데이노베이트는 관광객들의 보다 편리하게 관광지 체험을 할 수 있도록 해당 서비스를 지속적으로 고도화할 예정이다. 아울러 다른 주요 관광지로 정기 노선을 확대하는 등 자율주행 서비스 범위를 점차 넓혀 나갈 계획이다.
한편 롯데이노베이트는 강릉(올림픽뮤지엄~강문해변), 순천(KTX순천역~순천만국가정원), 경주(보문관광단지), 군산(고군산군도 관광단지) 등 다양한 지역에서 문화 관광을 위한 자율주행셔틀 서비스를 운영한 바 있다. 또한 세종, 충남 내포 등에도 도심 대중교통을 지원하기 위한 자율주행 셔틀을 운행하며, 미래 지향적인 교통 서비스 모델을 지속적으로 확대해 나가고 있다.


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