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양사는 상급의료기관을 비롯해 유투바이오의 검진플랫폼이 이용되는 중소형 병·의원까지 신규 솔루션을 공급할 계획이다.
와이즈에이아이는 올 하반기 신규 론칭하는 기업간거래(B2B) 인·아웃바운드 AI 제휴서비스 ‘에이유’(AiYOU)를 유투바이오의 검진 플랫폼에 탑재한다. 에이유는 웹상에서 고객들의 문의를 스스로 응대하고, 인·아웃바운드 콜 기능을 통해 서비스 설명과 안내, 예약 등의 고객관리를 대신 해준다. 이를 통해 콜센터 구축이 어려운 개인 및 중소 병·의원들의 고충을 획기적으로 해소해 줄 것이라는 게 회사 측 설명이다.
유투바이오는 ‘유투체크’(U2Check) 등의 건강검진 IT 솔루션 서비스를 전국 2000여개 검진센터에 제공하고 있다.
송형석 와이즈에이아이 대표는 “이번 유투바이오와의 공급 계약으로 신사업 모델 중 하나인 에이유를 처음으로 선보이게 됐다”며 “앞으로도 에이유를 유투바이오와 같은 플랫폼사와 협력해 확산 보급하며 고객의 니즈에 맞는 AI 서비스를 지속적으로 개발·공급하겠다”고 말했다.