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국무조정실은 6일 윤석열 대통령이 주재한 국무회의에서 2023년도 정부 업무평가 결과를 보고했다. 45개 중앙행정기관의 업무 성과(100점 만점)를 주요 정책(50점), 규제 혁신(20점), 정부 혁신(10점), 정책 소통(20점) 기준을 종합해 A·B·C 등급으로 평가했다. 인사처가 A등급을 받은 것은 공무원 연금 개혁을 이끌며 A등급이 부여된 2015년 이후 8년 만이다.
지난해 인사처가 주력한 정책은 공직문화 개선이었다. 이를 위해 연초 ‘공무원 인재상’을 최초로 정립했다. 그간 공무원 헌장, 면접시험 평정요소 등에 인재상 요소가 있었지만 간결하고 기억에 남는 체계적인 인재상은 없었다. 인사처는 ‘소통 공감, 헌신 열정, 창의 혁신, 윤리 책임’을 인재상으로 정해 인사관리 체계 전반에 반영했다. 이를 기반으로 역량 중심 평가로 초고속 승진이 가능토록 한 ‘속진임용제’를 시행했다.
연초 공직문화 혁신지표를 개발해 공직문화 수준 진단에 나선 것도 공직문화 개선의 일환이었다. 저출산·고령화 인구구조, 일·직업에 대한 인식 변화 등 행정환경이 변화한 만큼 공무원의 일하는 방식도 근본적으로 바뀌어야 한다는 취지였다. 분석 결과를 토대로 부처별 맞춤형 상담을 제공해 부처 실정에 맞는 공직문화 실천계획을 수립하는 데 기여했다. 김승호(사진) 인사처장은 최근 이데일리와 만나 “부처 인사 혁신은 연가 등 제도적 부문과 상호간 의사소통, 공직 문화수준 진단과 같은 행태적 부문으로 나눠 볼 수 있다”며 “MZ세대엔 야근 문화는 통하지 않는다. 수평적이고 창의적으로, 그리고 불필요한 일을 줄여 효율적으로 일할 수 있는 공직 문화를 만들고자 한다”고 말했다.
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지난해 처음 시행한 ‘찾아가는 공직박람회’는 지역 불균형을 해소하는 데 기여했다는 평가를 받았다. 인사처는 지난해 하반기 40회에 걸쳐 전국 28개 지역에서 공직박람회를 열었다. 박람회에 참석한 총 1만3000여명의 학생과 시민을 대상으로 현직공무원 특강, 일대일 채용 상담, 모의 면접 등을 진행했다. 김 처장과 국장급 이상 공무원들도 현장에 동행했다. 특히 경북 청송, 강원 영월, 충북 진천 등 정보 접근성이 떨어지는 지역에서도 박람회를 열었다. 인사처 고위 관계자는 “그 전엔 온라인 박람회나 대도시에서 오프라인으로 진행했는데 도서산간 지역 시민들이 찾아오기 어려움이 있었다”며 “지역 불균형 해소를 위해 찾아가는 박람회를 기획했다”고 했다.
인사처 평가 총괄을 담당한 박용수 인사처 기획조정관은 “공무원 하위 실무직의 처우 개선 노력, 부처 적재적소 인사 지원을 위한 인사자율성 수립 추진 등도 공감받았다”며 “무엇보다 겸손한 자세로 이해관계자들 의견을 수렴하라는 김 처장 지휘 아래 모든 직원들이 움직인 점에서 좋은 점수를 받은 것 같다”고 말했다.
