사진 올리면 원하는 패션 스타일 바로 찾아준다

[이데일리 최은영 기자]직장인 이수진 씨(30)는 TV 드라마나 잡지에서 마음에 드는 옷이 보이면 항상 스마트폰으로 사진을 찍어둔다. 추후 포털사이트나 온라인 커뮤니티에 올려 비슷한 스타일의 옷을 찾기 위해서다. 하지만 이제는 그럴 필요가 없어졌다. 사진을 올리면 힘들게 검색을 하지 않아도 원하던 스타일의 옷을 찾아주는 서비스가 생겼기 때문이다.

온라인쇼핑몰 롯데닷컴(www.lotte.com)이 7일부터 ‘스타일 추천’ 서비스에 나선다.

이 서비스는 고객이 제시하는 의류 상품의 이미지를 분석해 비슷한 색상·패턴 등을 갖춘 상품을 온라인쇼핑몰이 찾아주는 방식으로, 업계에서 처음으로 시도됐다.

소비자는 롯데닷컴 모바일앱 내 ‘스타일 추천’ 서비스에 접속한 뒤 자신이 스마트폰에 저장한 의류상품 이미지나 현장에서 바로 찍은 상품 사진을 올리고 성별과 상품군 등을 선택하면 롯데닷컴 모바일앱이 고객의 취향과 유사한 제품들을 찾아 정리해 보여준다.

현재 롯데닷컴 모바일앱에서는 고객 46%가 키워드 검색을 통해 제품을 찾아 구매하고 있다. 롯데닷컴은 ‘스타일 추천’ 서비스를 이용하면 키워드 검색으로 찾기 어려웠던 제품을 보다 쉽게 찾을 수 있어 고객 만족도가 높아질 것으로 예상하고 있다. 이에 발맞춰 패션·의류 부문도 특화한다는 전략이다.

이종봉 롯데닷컴 기획팀장은 “스타일 추천 서비스는 일방적으로 판매자가 상품을 추천하는 기존 방식과 달리, 고객이 직접 원하는 스타일을 이미지만으로 빠르게 찾도록 돕는 신개념 서비스”라며 “현재는 남성·여성 패션의류 상품군에만 적용되지만 상반기 중 유아동·스포츠·레저 등 모든 상품군으로 서비스를 확대 시행할 예정”이라고 밝혔다.

스타일 추천은 현재 모바일앱 안드로이드 버전에서만 서비스된다. 애플 iOS 버전은 내달 오픈할 예정이다.