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신세계그룹은 신세계면세점, 신세계백화점과 맺었던 알리페이와의 마케팅 협력 업무협약을 신세계프라퍼티, 이마트, 위드미, 스타벅스커피코리아, 신세계사이먼 등 5개 주요 계열사로 확대하는 내용의 업무협약을 체결했다.
알리페이는 중국 온라인·모바일 결제서비스 시장의 70% 정도를 차지하고, 4억5000만 명의 활성 사용자를 보유한 중국 최대 규모의 결제서비스다.
신세계면세점은 명동점 개점 당시 알리페이 서비스를 계열사 중 처음으로 도입했으며, 지난 10월에는 서비스 적용 범위를 인터넷면세점으로 확대했다. 백화점도 지난 9월부터 모든 점포에서 사용하고 있다.
신세계면세점 관계자는 “알리페이 도입 이후 중국인 전용 온라인몰 매출이 57% 신장했다”며 “알리페이 등 간편결제시스템이 매출에 지대한 영향을 미치고 있는 것으로 풀이된다”고 말했다.
이번 업무협약은 신세계 유통매장을 찾는 중국인 관광객들의 쇼핑 편의를 높여 센트럴시티-코엑스-스타필드 하남 등으로 이어지는 강남 관광벨트에 ‘싼커’(散客·중국 개별 관광객)의 유입을 늘리는 데 의미가 있다고 신세계는 설명했다.
또한 알리페이 사용자 빅데이터를 활용한 마케팅이 가능해져 잠재적인 고객 확보에도 큰 도움이 될 것으로 내다봤다.
