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또한 인권위는 격리 사유와 내용도 진료기록부에 정확히 기재하고, 직원들에게는 인권 교육을 실시하라고 권고했다. 관할 구청장에게는 해당 병원을 비롯해 관내 정신의료기관에서 유사 사례가 발생하지 않도록 지도와 감독을 철저히 하라고 권고했다.
이에 해당 병원은 관련 지침을 준수해 치료와 보호상 불가피한 경우에만 제한적으로 격리를 시행하고 기록했으며, 직원 대상 인권교육도 했다고 회신했다. 관할 시장도 관내 정신의료기관을 지도·감독하고, 진정 대상이 된 병원은 현장점검을 통해 인권위 권고 이행사항을 확인했다고 답했다.
인권위 조사에 따르면 피해 환자는 2021년 1∼3월 11차례 격리됐는데 그중 9차례는 물건을 훔쳤다는 이유에서였다. 인권위는 “자·타해 위험으로 인해 정신건강의학과 전문의 판단에 따라 격리했다고 해도, 격리 이후 위험성이 없는 피해자를 2∼3일씩 2회에 걸쳐 장기간 격리한 건 치료나 보호 목적 격리행위로 보기 어렵다”고 지적했다.



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