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서울시는 이번 조사로 고독사 위험군 2만 4440가구(고위험 166가구, 중위험 3256가구, 저위험 2만 1018가구)를 발굴했다고 설명했다. 또 고독사 위험군으로 판정된 2만 4440가구의 고독사 위험도 측정항목 분석 결과, ‘건강·소통 분야에서 어려움을 겪고 있다’고 응답한 비율이 높았다. ‘아플 때 돌봐줄 사람이 없는 경우’가 71.9%로 가장 많았으며, ‘마음이 울적할 때 대화 나눌 사람이 없는 경우’ 49.3%, ‘1주일 간 소통 횟수가 1회 이하인 경우’ 33.5% 등으로 뒤를 이었다.
서울시는 실태조사를 통해 취약계층 복지 서비스 연계도 적극적으로 이뤄졌다고 밝혔다. 조사완료자에 대해 필요 시 △기초수급(기초생활보장법, 법정 차상위 등) △긴급복지(국가형 긴급복지, 서울형 긴급복지) △돌봄SOS센터 서비스 연계(가정방문 등) △기기설치(스마트플러그, 서울살피미앱 등) △안부확인(우리동네돌봄단, AI안부콜 등) △사례관리 △민간후원성(금)품 등 대상자 맞춤형 복지서비스 4만 2317건을 신규 또는 추가로 지원했다.
특히 이번 조사에서는 신규 복지 사각지대 발굴 및 지원이 원활히 이뤄졌다. 조사 대상자 중 복지서비스 수급 이력이 없는 1만 4447가구를 조사하고 이 중 4798가구를 고독사 위험군으로 분류했다. 또 2980가구에 대해서는 복지서비스 4204건을 신규로 연계했다.
한편 서울시는 신규조사 이외에도 2021년 조사에서 발굴된 고독사 위험군 7858가구를 재분류한 결과, 사망·전출·사정 변경 등으로 6698가구(85.2%)가 고독사 위험군에서 제외됐다고 전했다. 재분류 사유는 사정변경 56.1%, 타 지자체 전출 24.2%, 관내 타 동 전출 10.7% 순으로 나타났다. 이로써 2021년과 2022년 두 번의 실태조사를 통해 시에서 파악 중인 전체 고독사 위험군은 5만 2718가구로 확인됐다.