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‘재팬 퀄리티 인증 마크’는 고객에게 최고의 여행 경험을 선사하기 위한 제도로, 해당 마크는 일본 호스피탈리티 정신 ‘오모테나시’를 바탕으로 높은 수준의 서비스를 제공하거나, 고객으로부터 높은 평점을 받거나, 라쿠텐 트래블 에서만 독점으로 최저가 및 혜택을 제공하는 호텔/료칸에만 주어진다.
라쿠텐 트래블은 또한 고객에게 투명한 가격 정보를 제공하기 위해 부가세 및 서비스요금이 포함된 가격을 표기하는 가격 정책을 시행하며, 약 1000만 개 이상 일본 현지 소비자들의 리뷰를 제공한다.
이번에 진행하는 국내 론칭 프로모션 ‘라쿠텐 슈퍼세일’은 매년 분기별 정기적으로 진행하는 대규모 할인 이벤트로, 라쿠텐 회원 대상으로 최대 64% 할인된 가격으로 일본 호텔을 예약할 수 있다. 프로모션 기간은 9월 4일 20시부터 15일 23시 59분까지다.