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‘비건 편’에서는 채식을 즐기는 커플이 채소를 사용한 그린커리의 레시피대로 “하이 엘지, 물 930밀리 줘”라고 하면 LG 퓨리케어 정수기가 알아서 원하는 용량의 물을 딱 맞게 따라준다. ‘홈 애프터눈티 편’에서도 음성인식만으로 애플라임티에 알맞게 물 용량을 210밀리리터(mL)로 조절하는 모습을 보여준다.
LG전자는 지난해 8월 국내 최초로 음성인식과 맞춤 출수 기능을 적용한 정수기 신제품을 선보였다. 이 제품은 음성만으로 출수량을 10mL 단위로 정밀하게 설정하고 물을 받을 수 있다. 이러한 편의성이 시장에서 인정받으며 LG전자의 올해 상반기 정수기 판매량은 전년 동기 대비 20% 이상 늘었다.
LG전자는 출수량과 물 온도를 조절하기 위해 여러 번 버튼을 누르거나 손에 음식물이 묻어 버튼을 누르기 어려운 경우 등 기존 정수기 사용 고객의 페인포인트(Pain Point·고객이 불편함을 느끼는 지점)를 ‘음성인식 기능’으로 해결한 것이다.
이 제품은 LG 퓨리케어 정수기의 철저한 위생 관리 기능도 그대로 이어받았다. 고온살균 기능은 물이 지나는 정수기 내부 전 구간을 고온수로 살균한다. 이를 통해 필터부터 스테인리스 직수관까지 주 1회 고온으로 살균해 세균이나 물때 걱정 없이 정수기 내부를 깨끗하게 유지할 수 있다. 출수구는 고객이 원할 때마다 추가로 고온살균 할 수 있고 주기적으로 1시간에 10분씩 UV LED로 자동 살균하는 UV나노(UVnano)도 적용됐다.
윤성일 LG전자 한국영업본부 키친솔루션마케팅담당 상무는 “국내 최초 음성인식을 적용한 퓨리케어 정수기로 차별화된 고객경험을 제공하는 것은 물론 고객 접근성도 더욱 높일 것”이라고 말했다.
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