협력사 만난 차우철 대표 “내년에도 그로서리 강화”

[이데일리 김정유 기자] 차우철 롯데마트·롯데슈퍼 신임 대표가 파트너사(협력사) 간담회를 통해 내년도 주요 사업계획을 공유했다. 글로벌 시장에서 그로서리 중심 전략을 강화하는 동시에 자체브랜드(PB) 수출을 확대하고 국내에선 ‘제타 스마트센터 부산’의 본격적인 가동을 통해 온라인 그로서리 사업을 본격화할 계획이다.

차우철 롯데마트·슈퍼 대표이사(왼쪽)가 9일 열린 ‘파트너스 데이’에서 협력사 관계자들과 이야기를 나누고 있다. (사진=롯데마트)

롯데마트와 슈퍼는 9일 제타플렉스 잠실점 내 보틀벙커 비스트로에서 ‘2026 롯데마트&롯데슈퍼 파트너스 데이’를 개최했다고 10일 밝혔다.

올해 4회째를 맞은 파트너스 데이는 파트너사들과의 협력 관계를 더욱 공고히 하기 위해 마련된 초청 간담회다. 행사는 차 대표가 직접 주관했고, 주요 파트너사의 최고경영자(CEO) 및 임원이 참석했다.

차 대표는 첫 공식 간담회에서 파트너사의 지속적인 협력에 감사의 뜻을 전하며, 신뢰 기반 협업 관계를 이어가겠다는 의지를 밝혔다. 이어 내년도 롯데마트와 슈퍼의 주요 사업 방향과 추진 계획도 공유했다.

그간 롯데마트와 슈퍼는 △그로서리 사업부 통합 시너지 강화 △신선·자체브랜드(PB) 중심의 상품 경쟁력 제고 △식료품 특화형 점포 확대 등을 중심으로 본업 경쟁력을 다져왔다.

내년에는 이를 기반으로 국내 시장 경쟁력을 한층 높이는 동시에, 성장 잠재력이 큰 해외 사업과 온라인 그로서리 사업 확대를 통해 새로운 성장 동력을 확보한다는 계획이다.

해외에서는 K푸드(식품)를 중심으로 한 그로서리 전문점 전략을 강화해 차별화된 글로벌 경쟁력을 구축한다. 롯데마트가 진출한 베트남과 인도네시아에선 현지 소비 트렌드에 맞춘 점포 개편과 K푸드 중심 상품군 확대를 통해 입지를 꾸준히 강화하고 있다. 특히 올해는 인도네시아 발리점을 도매와 소매 기능을 결합한 하이브리드 형태로 개편해 의미 있는 성과를 거뒀다.

더불어 PB 상품의 수출 확대를 통해 새로운 수익원을 창출하고, 파트너사에는 안정적인 판로 확대 기회를 제공할 방침이다. 특히 동남아와 중동 지역에서 급성장 중인 할랄 시장 진입을 위한 인증 지원을 확대한다.

국내에서는 내년 상반기 첨단 자동화 물류센터 제타 스마트센터 부산 가동을 통해 온라인 그로서리 사업을 본격화한다. 해당 센터에는 영국 오카도의 스마트 플랫폼(OSP)이 적용돼 상품 변질, 품절, 누락, 오배송 등 기존 온라인 장보기의 불편 요소를 근본적으로 개선하고 배송 품질과 고객 만족도를 대폭 높일 예정이다.

롯데마트는 앞서 지난 4월 인공지능(AI) 기반 온라인 장보기 앱 ‘제타’를 선보인 바 있다. 향후 스마트센터 부산 가동을 통해 오프라인의 신선 경쟁력과 온라인의 편의성을 결합하겠다는 계획이다.

차 대표는 “급변하는 리테일 환경에서 파트너사와의 신뢰를 기반으로 한 협력 관계는 무엇보다 중요한 자산”이라며 “앞으로 국내 본업 경쟁력을 강화하고, 성장 잠재력이 높은 해외 사업을 확대해 동반 성장의 기회를 넓혀 나가겠다”고 말했다.