스켈터랩스, '벨라 큐나' LLM 연동 강화…최신 LLM 호환 지원

[이데일리 한광범 기자] 인공지능(AI) 기업 스켈터랩스는 추후 출시되는 어떤 최신 LLM과도 호환 가능하도록 ‘벨라 큐나(BELLA QNA)’의 LLM 연동 구조 시스템을 대폭 강화했다고 16일 밝혔다.

스켈터랩스의 벨라 큐나는 기업 맞춤형 LLM 기반 Q&A 챗봇 솔루션으로, 범용 LLM의 한계를 극복한 것이 특징이다. 기업 환경에 맞는 LLM을 선택할 수 있을 뿐만 아니라 고도화된 챗봇을 제공한다.

스켈터랩스는 이번 고도화를 통해 벨라 큐나는 단순히 최신 기술을 적용하는 것을 넘어, 어떤 LLM이든 유연하게 통합해 최적화된 챗봇 서비스를 제공할 수 있는 기반을 마련했다고 강조했다.

기업은 특정 LLM만을 활용하는 것이 아닌, 기업 목표에 따른 가장 적합한 LLM을 벨라 큐나에 신속하게 연동할 수 있다는 설명이다. 또 다양한 LLM 중에서도 비용 대비 고효율 모델을 도입해 사용할 수 있어 비용 관리에도 효과적이라고 부연했다.

스켈터랩스는 이미 네이버의 ‘하이퍼클로바X’, 오픈AI의 최신 LLM인 ‘GPT-3.5-터보’, ‘GPT-4-터보’ 등 국내외 유명 LLM들을 벨라 큐나 서비스와 성공적으로 통합해 대화형 AI 서비스를 제공하고 있다. 국내 시장에서는 한국 문화와 언어에 적합한 하이퍼클로바X를, 글로벌 시장에서는 GPT-4 터보를 적용함으로써 각 기업과 시장의 특성에 최적화된 서비스를 선보이고 있다.

조원규 스켈터랩스 대표는 “맞춤 LLM 연동을 통해, 벨라 큐나를 도입한 기업들은 기업 상황 및 목적에 특화된 챗봇 솔루션을 보다 신속하고 유연하게 이용할 수 있게 됐다”며 “연내 출시가 예정된 챗GPT-5를 비롯해 성능이 우수한 최신 LLM을 벨라 큐나에 지속 연동하여 기업 고객들이 시장 변화에 효과적으로 대응하고 고객만족도를 높일 수 있도록 서비스를 고도화해 나가겠다”고 전했다.