|
카카오페이는 2020년부터 소상공인 부담 경감을 위해 수수료 지원 및 인하 노력을 지속해 왔다. 코로나19 확산으로 매출이 급감한 오프라인 가맹점의 부담을 덜어주기 위해 2020년 3월부터 6월까지 매출액 규모에 관계없이 카카오페이머니 결제 수수료를 면제했다.
이후 2021년 5월 오프라인 가맹점을 대상으로 카카오페이머니 결제 수수료를 카드사 수준으로 낮췄다. 2022년 1월에는 온라인 영세·중소 가맹점 대상 카드 결제 수수료를 인하했으며, 지난해 2월부터 카카오페이머니 결제 수수료도 카드 수수료 수준에 맞춰 추가 인하했다.
이와 함께 소상공인 매장 운영에 실질적인 도움이 될 수 있도록 2018년부터 큐알(QR)코드가 그려진 결제 키트를 제작비와 배송비 없이 무료로 제공하고 있다. 2020년부터 가맹점 계약 여부에 상관없이 효율적인 매출 및 매장 관리를 위한 비즈니스앱 ‘사장님플러스’를 모바일·PC 버전 두 가지로 무료 지원하고 있다.
작년부터는 환경·사회·지배구조(ESG) 상생 노력의 일환으로 ‘함께일하는재단’과 함께 ‘오래오래 함께가게’를 운영하며 소상공인 판로 개척을 지원하고 있다. 올해부터는 오프라인 팝업스토어뿐 아니라 온라인몰까지 운영 중이다.
카카오페이 관계자는 “추석 명절을 앞두고 조금이라도 경제적 부담을 덜어드리고자 영세 가맹점의 결제 수수료 지원을 결정했다”며 “소상공인 사장님들과 함께 성장할 수 있도록 지속적인 노력을 기울일 것”이라고 말했다.