CJ올리브영, ‘젊은 탈모인’ 시장 공략한다

CJ올리브영이 전개하는 두피두피부 캠페인 대표 이미지(사진=CJ올리브영)

[이데일리 김무연 기자] 탈모 시장에서 중장년층 남성을 넘어 이제는 20대 여성이 주요 고객으로 올라섰다. 스트레스와 외부 환경의 영향으로 탈모 고민을 호소하는 이들이 늘어난 데다 두피도 얼굴 피부처럼 관리하려는 수요가 커졌기 때문이다.

CJ올리브영은 지난 1월 1일부터 10월 14일까지 매출을 분석한 결과, 탈모 및 두피 관리 샴푸 매출이 지난해 대비 46% 증가했다고 15일 밝혔다. 같은 기간 전체 샴푸 매출 증가세인 13%를 크게 뛰어넘는 수치다. 샴푸 기능별로도 손상모(毛) 관리와 일반 세정 샴푸 매출이 각각 한 자릿수 증가한 것과 대비된다.

탈모 관리 상품 매출 비중은 20대 여성이 31%로 가장 높았다. 30대와 40대 여성이 각각 29%와 15%를 기록하며 뒤를 이었다. 20대 여성을 중심으로 탈모 시장이 확대하고 있다는 분석이다.

헤어 세정류 전체 매출로 살펴보면 올해 탈모·두피 관리 상품은 인기 상품 50위권 내 15개 상품이 자리해 10개 상품이 포함됐던 지난해보다 늘었다. 같은 기간 매출액 기준 인기 상품 1위엔 탈모 케어 대표 상품인 ‘닥터포헤어 폴리젠 샴푸’가 올랐다.

CJ올리브영은 새로운 큰 손으로 떠오르는 ‘영(Young)탈모’ 시장에 주목하고 올해에만 탈모 관리 상품 수를 지난해보다 2배 가까이 늘렸다. 두피를 관리하면서 탈모를 방지하려는 20대 여성 수요를 반영해 두피 상품 비중도 2018년 16%에서 올해 20%까지 높였다.

오는 11월 30일까지 두피 관리의 중요성을 알리기 위해 기획한 ‘두피두피부’ 캠페인도 전개한다. CJ올리브영은 ‘두피두(두피도) 피부’라는 캠페인 콘셉트에 맞춰 두피도 스킨케어처럼 피부에 적합한 상품을 찾아 사용할 수 있도록, 탈모 방지 및 두피 케어 관련 상품군을 적극 육성할 방침이다.

상품 시너지를 일으킬 수 있는 두피 케어 전용 브러쉬 브랜드 등을 입점하고 ‘두피토닉(씻지 않고 두피에 뿌려 마사지하는 상품)’ 등 신규 상품군도 도입한다.

또 두피 밸런스나 진정·볼륨·영양 등 각종 두피 고민을 바탕으로 전문적인 큐레이션(추천)도 선보인다. 캠페인 기간 올리브영 공식 인스타그램에선 두피 케어 노하우를 담은 캠페인 영상도 만나볼 수 있다.

CJ올리브영 관계자는 “탈모 케어 구매 연령이 낮아지면서, 모발 건강을 보다 근본적으로 관리할 수 있도록 두피 케어 전반에 걸친 캠페인을 진행하게 됐다”며 “피부 상태에 따라 스킨케어를 선택하듯, 이번 캠페인을 시작으로 ‘두피도 피부’라는 인식을 확대하고 ‘영탈모’와 두피 케어 성장을 본격 주도해나갈 것”이라고 밝혔다.

CJ올리브영은 오는 31일까지 주요 탈모·두피 케어 브랜드의 인기 상품 약 30개를 선보인다. 두피 각질을 제거해주는 스케일러부터 민감 두피를 위한 더마 샴푸, 탈모 기능성 샴푸 등 두피 건강과 탈모 방지를 아우르는 상품들이 다양하게 포함됐다. △닥터포헤어 △닥터그루트 △라보에이치 △헤드스파7 △달리프 △제이숲 등의 브랜드가 참여한다.