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씨메르는 시설과 서비스의 품질, 고객 안전 관리로 ‘K스타일’ 웰니스 관광 명소로서의 가치를 인정받았다. ‘워터플라자’, ‘인피니티풀’, ‘버추얼 스파’를 비롯해 한국 고유의 찜질방 문화를 접목한 ‘찜질 스파존’, 건강식 식음(F&B) 등의 인프라 기반으로 고객 만족 에 힘쓰고 있다.
특히 전 직원 대상 안전 교육을 꾸준히 시행하고 있다는 점도 높은 평가를 이끌어냈다. 직원별 맞춤형 전문 교육을 통해 수중재활(Watsu) 전문가 20명, 생존 수영 지도자 9명을 양성했다. ‘프리미엄 웰니스 프로그램’ 등 씨메르만의 자체 교육 및 제작 프로그램도 활발히 전개 중이다.
파라다이스시티 관계자는 “웰니스 트렌드가 다변화되면서 매 시즌 색다른 콘텐츠를 도입하는 등 새로운 경험을 제공하기 위해 만전을 기하고 있다”며 “앞으로도 차별화된 서비스와 프로그램을 지속적으로 선보이며 대한민국 대표 웰니스 명소로서의 입지를 공고히 해 나가겠다”고 말했다.