[AI] 스켈터랩스, 상품 추천 솔루션 카페24에 론칭

[이데일리 김현아 기자]

인공지능(AI) 기술 기업 스켈터랩스(대표 조원규)가 온라인 쇼핑몰을 위한 인공지능(AI) 기반 상품 추천 솔루션 AIQ.AWARE를 카페24 스토어에 공식 출시했다.

이 솔루션은 AI 엔진이 1:1 맞춤형 상품 추천을 실행한다. 이커머스의 상품 클릭율 및 구매전환율, 평균주문금액(AOV)을 높이는 데 활용할 수 있다.

성별, 사는 곳, 나이 등의 지표를 넘어서서, 실시간 행동 데이터 기반으로 개인의 취향과 관심사를 파악해 고객이 지금 이 순간, 꼭 필요로 하는 상품을 추천할 수 있게 마케터를 지원한다.

3가지 추천 모델인 ‘실시간 개인화 추천’, ‘함께 본 상품’, ‘함께 구매한 상품’을 위젯 형태로 제공한다. 마케터는 캠페인이 실행된 이후 모델별, 디바이스별로 추천 성과를 확인할 수 있으며, 매출과 AOV에는 얼마나 기여 했는지, 구매 수와 클릭 구매자 수는 얼마나 증가했는지, 클릭률과 구매전환율은 어떻게 달라졌는지를 대시보드를 통해 한눈에 살펴볼 수 있다.

결과 현황에 따라 추천 상품 정보페이지에서 전시될 상품을 직접 수정하는 것도 가능하다.

조원규 스켈터랩스 대표는 “수많은 이커머스 선택지 속에서 고객들을 먼저 사로잡으려면 정교한 개인화 기술을 도입하는 것이 중요하다“며, “스켈터랩스는 이커머스 기업들이 AIQ.AWARE 솔루션을 통해 한층 진화된 고객경험을 제공함으로써 매출 성과로 이어질 수 있도록 기술적 발전을 거듭해 나갈 것”이라고 밝혔다.

카페24 스토어 회원이라면 인앱 구매 버튼을 통해 AIQ.AWARE를 다운로드할 수 있으며, 현재 출시기념으로 3개월 무료 이벤트를 진행 중이다. 기존 1개월 무료에 더해 2개월 추가 무료 혜택을 한시적으로 운영하고 있다.

스켈터랩스는 향후 AIQ.AWARE 시리즈의 다른 제품들인 예측(Prediction) 엔진과 리뷰(Review) 분석 솔루션도 카페24 스토어에 출시할 예정이다.