정부시스템 647개 멈춰…정부 “대체사이트, 네이버서 확인”

[이데일리 한전진 기자] 국가정보자원관리원 대전센터에서 화재가 발생하면서 총 647개 정부 전산 시스템이 멈췄다. 정부는 서버 과열을 막기 위해 시스템을 선제적으로 중단했으며, 우체국·금융·우편 등 국민 생활과 직결된 서비스부터 복구에 나선다는 방침이다.

국가정보자원관리원 화재 브리핑 나선 김민재 차관 (서울=연합뉴스) 김성민 기자 = 김민재 행정안전부 차관(오른쪽)이 27일 오전 서울 종로구 정부서울청사 브리핑실에서 열린 ‘국가정보자원관리원 정부 서비스 장애 관련 브리핑’에서 발언하고 있다. (사진=연합뉴스)

김민재 행정안전부 차관은 27일 정부서울청사에서 관련 브리핑을 열고 “26일 오후 8시 15분쯤, 무정전전원장치(UPS) 배터리를 지하로 이전하는 작업 중 전원이 차단된 배터리 1개에서 화재가 발생했다”며 “즉시 소방에 신고하고 작업 인력을 대피시킨 뒤, 상황실을 통해 장애 발생 사실을 전파했다”고 밝혔다.

정부는 상황의 중대성을 고려해 위기경보 수준을 ‘경계’에서 ‘심각’으로 상향 조정하고, 대응 체계도 중앙재난안전대책본부로 격상했다. 화재는 27일 오전 6시 30분경 진압됐으나, 대전 터의 업무 시스템 647개는 여전히 가동이 중단된 상태다.

김 차관은 “화재로 항온·항습기가 정상 작동하지 않아 서버 과열이 우려됐고, 정보시스템을 보호하기 위해 선제적으로 가동을 멈췄다”며 “현재 항온·항습기 복구 작업이 진행 중이며, 이후 서버를 재가동해 순차적으로 서비스를 복구할 것”이라고 설명했다.

행안부는 1등급 정보시스템 장애에 대비한 ‘서비스 연속성 계획’을 즉시 발동했다. 김 차관은 “수기 접수 체계와 대체 사이트 안내 등 필요한 조치를 각 기관에 요청했고, 민원 처리 지연으로 인한 불이익이 없도록 세금 납부와 서류 제출 기한도 정상화 이후로 연장했다”고 말했다.

국민 안내도 병행됐다. 정부는 이날 오전 8시 재난문자를 발송해 국민신문고 등 주요 서비스 이용 제한 사실을 공지하고, 관공서 방문 전 서비스 가능 여부를 확인해줄 것을 요청했다. 김 차관은 “네이버 공지를 통해 서비스 장애 현황과 대체 사이트 정보를 확인할 수 있으며, 불편이 지속될 경우 오프라인 창구도 활용해 달라”고 덧붙였다.

정부는 향후 복구 경과와 대응 계획을 국민에게 상세히 안내하겠다고 밝혔다. 김 차관은 “국민 여러분께 불편을 끼쳐드려 깊이 사과드린다”며 “우체국, 금융, 우편 등 영향이 큰 서비스부터 신속히 복구하겠다”고 말했다.

27일 대전 유성구 국가정보자원관리원 인근에서 현장 통제가 이뤄지고 있다. 전날 오후 8시 20분께 전산실에서 리튬이온 배터리 폭발로화재가 발생했다. 소방당국은 9시간 50분 만인 이날 오전 6시 30분께 초진 완료했다. (사진 = 연합뉴스)