“술 취했으니 집 데려다줘”…119에 8710건 ‘신고 폭탄’ 5명의 최후

[이데일리 박태진 기자] 지난 1년 동안 서울종합방재센터에 상습적으로 반복 신고를 한 이들이 형사고발을 당한 것으로 알려졌다. 각종 재난으로부터 국민의 생명과 재산을 보호해야 하는 긴급한 상황관리 업무에 심각한 지장을 초래했다는 이유에서다.

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서울시는 지난해 9월부터 올해 8월까지 119에 총 8710건을 반복 신고해 상황관리 업무에 지장을 준 상습 신고자 5명을 형사고발했다고 13일 밝혔다.

이들은 최근 3개월(2026년 6~8월)에만 4034건을 신고했으며, 서울종합방재센터가 수차례 경고 문자를 보낸 뒤에도 같거나 비슷한 신고를 이어갔다.

고발된 5명의 1인 기준 최다 신고 건수는 각각 전화 2661건, 문자 2886건이었다. 대부분 119 업무와 무관한 신고였던 것으로 파악됐다.

예컨대 전화를 건 뒤 응답하지 않거나 신고와 무관한 사진을 보내는 경우, 횡설수설하거나 술에 취한 상태에서 귀가를 요청하는 경우 등이었다.

이처럼 동일하거나 유사한 내용의 신고가 반복될 경우 119종합상황실의 정상적인 신고접수에 부담을 주고, 실제 긴급상황 대응에도 영향을 미칠 우려가 있다는 게 소방당국의 설명이다.

서울종합방재센터는 앞으로도 신고내용과 횟수, 고의성, 상황관리 업무에 미친 영향 등을 종합적으로 검토해 119종합상황실의 정상적인 업무를 방해하는 행위에 엄정 대응할 방침이다.