3일부터 선뵈는 빠른도착은 고객이 낮 12시 이전에 주문한 상품을 당일 받아볼 수 있는 서비스다. 평일 서울을 비롯한 수도권 지역만 가능하다. 도서 산간을 제외한 수도권 외 지역은 익일 도착한다. 공식 온라인몰에서 구매할 때 수도권 기준 당일 받을 수 있는 제품엔 ‘빠른도착’ 배지가 달린다.
이번 서비스를 위해 뉴발란스는 도심형 물류 플랫폼 딜리박스중앙과 협업했다. 뉴발란스는 전국 매장 재고를 실시간 확인해 최적의 출고 매장을 자동 배정하는 주문 시스템을 구축하고, 딜리박스중앙은 고객 거주 권역까지 상품을 이동하는 도심형 옴니배송 인프라를 제공한다.
뉴발란스는 고객이 빠르고 안정적으로 제품을 받아보면서 온·오프라인을 연계한 옴니채널 경쟁력을 강화할 수 있을 것이라고 기대했다.
이랜드 뉴발란스 관계자는 “온라인 쇼핑에서 배송 속도가 구매 경험을 결정하는 중요한 요소로 자리 잡는 만큼 고객이 원하는 상품을 더욱 빠르게 받아볼 수 있도록 당일 배송 서비스를 도입했다”며 “앞으로도 고객 편의성을 높일 수 있는 차별화된 쇼핑 경험을 지속적으로 확대해 나갈 계획”이라고 말했다.
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