과태료 고지서, 우편물 대신 카톡으로 받는다…위반 영상도 바로 확인

[이데일리 원다연 기자] 경찰이 교통 과태료 고지서를 종이 우편물 대신 카카오톡으로 발송한다. 아울러 경찰서 방문 없이 단속 사진 및 영상을 바로 열람하는 서비스도 제공한다.

(자료=경찰청 제공)

경찰청은 오는 18일부터 교통 과태료 고지서를 카카오톡·PASS로 발송하고, 위반 사실을 확인할 수 있는 관련 사진 및 영상을 휴대 전화로 확인하는 서비스를 시범 운영한다고 15일 밝혔다.

그동안 교통 과태료 고지서는 종이 우편물로 발송돼, 제때 우편물을 확인하지 못하는 경우 과태료 납부 기한을 놓치는 사례가 종종 발생했다.

앞으로는 과태료 고지서를 종이 우편물 대신 카카오톡·PASS로 발송해 국민이 과태료 부과 사실을 더 신속하게 알 수 있고 행정비용도 절감할 것으로 기대된다. 부과된 과태료를 확인한 후에는 바로 납부할 수 있는 서비스도 제공한다.

아울러 과태료가 부과된 위반 사실과 관련해 단속된 사진 및 영상을 휴대 전화로 바로 열람하는 서비스도 함께 제공한다.

모바일 고지서에서 전자문서 본문에 있는 ‘위반 영상 확인하기’ 버튼을 누르고 본인 인증을 거치면 관련 사진 및 영상을 확인할 수 있다. 종이 고지서에도 QR코드를 넣어, 스마트폰으로 해당 코드를 스캔하면 본인 인증 절차를 거친 후 위반 사실과 관련된 사진 및 영상을 확인할 수 있다.

이에 따라 위반 사진 및 영상을 확인하기 위해 경찰서를 직접 방문해야 했던 번거로움이 사라지게 된다.

한편 최근 경찰청을 사칭한 스미싱 피해가 종종 발생하고 있는 것을 고려해, 교통 과태료 전자고지 방식에 문자메시지는 사용하지 않는다.

1차 카카오 알림톡을 발송한 뒤 24시간 이내에 전자문서를 열람하지 않은 경우, 2차로 PASS 전자고지를 발송한다. 이후 24시간 이내 PASS 고지서를 열람하지 않으면 종이 우편물로 고지서를 발송해 전자고지에 익숙하지 않은 경우에도 고지서를 받지 못하는 경우는 없도록 한다는 계획이다.

카카오 알림톡으로 발송하는 고지서는 ‘경찰청 교통’ 공식 채널을 통해서만 발송되고, 인증된 공공기관만 사용할 수 있는 배경화면이 적용된다. PASS 전자고지 역시 인증된 기관만 전자문서를 발송할 수 있으며, 사용자도 PASS 앱을 통해서만 해당 전자문서를 확인할 수 있다.

고평기 경찰청 생활안전교통국장은 “앞으로도 국민이 체감하는 경찰 서비스 혁신을 위해 더욱 노력하겠다”고 밝혔다.